Gizlilik Politikası

Bu politika, Etika mobil uygulamasını (“Uygulama”) kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Veri sorumlusu

Uygulama COMCE (“biz”, “bize”) tarafından sunulmaktadır. Gizlilikle ilgili her konuda tek iletişim adresimiz: [email protected]

2. Topladığımız veriler

Uygulamayı kullanırken aşağıdaki veriler işlenebilir:

Hesap bilgileri

Google veya Apple ile giriş yaptığınızda kimlik doğrulama hizmeti aracılığıyla adınız, e-posta adresiniz ve (sağlayıcının paylaştığı ölçüde) profil fotoğrafı bilgileriniz alınabilir. Şifre oluşturmanız gerekmez. Giriş zorunlu değildir; misafir olarak da kullanabilirsiniz.

Profil ve tercihler

Alerji, gıda hassasiyeti, katkı/içerik tercihleri ve besin eşik ayarlarınız; uygulamanın size özel uyarılar gösterebilmesi için saklanır. Giriş yaptığınızda bu tercihler hesabınızla ilişkilendirilir; misafir kullanımda yalnızca cihazınızda tutulur.

Tarama, arama ve ürün verileri

Okuttuğunuz veya aradığınız ürünlerin barkod numaraları ve ilgili ürün bilgileri (ad, marka, içindekiler, besin değerleri, alerjen/katkı etiketleri, görsel adresi vb.) uygulama işlevi için kullanılır. Ürün katalog verileri kendi sunucularımızdaki veritabanından sağlanır.

Eksik barkod bildirimi

Katalogda bulunamayan bir barkod okutulduğunda, barkod numarası (kişisel kimliğiniz bağlanmadan) eksik ürün takibi için sunucularımıza kaydedilebilir.

Ürün ekleme (kullanıcı katkısı)

Bir barkod katalogda bulunamadığında, isterseniz ürünü siz ekleyebilirsiniz. Bu tamamen isteğe bağlıdır ve yalnızca siz onayladığınızda başlar. Ürün eklemek için giriş yapmış olmanız gerekir, çünkü eklediğiniz ürün katalogda diğer kullanıcılara da görünür ve katkı hesabınıza bağlanır.

Eklediğinizde şunlar sunucularımıza kaydedilir ve uygulamadaki tüm kullanıcılara açık hâle gelir: barkod, ürün adı, marka, kategori, içindekiler metni, besin değerleri, içindekiler metninden çıkarılan alerjen etiketleri ve çektiğiniz ön yüz fotoğrafı (ürünün katalog görseli olarak yayımlanır). İçindekiler ve besin tablosu fotoğraflarınız cihazınızdan çıkmaz; yalnızca metinleri okunur.

Ayrıca moderasyon ve kötüye kullanımı önlemek için gönderinin yanına hesabınızın e-posta adresi, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve uygulamanın ürettiği kurulum numarası eklenir. Bu bilgiler yayımlanmaz, yalnızca bize görünür. Eklenen ürün, biz doğrulayana kadar uygulamada “doğrulanmadı” etiketiyle gösterilir.

Favoriler

Favorilere eklediğiniz ürünler (barkod ve ürün özeti) hesabınızla ilişkilendirilerek saklanır. Misafir kullanımda yalnızca cihazınızda tutulur.

Alışveriş listeleri

Oluşturduğunuz alışveriş listeleri (liste adı, listedeki ürünlerin barkod ve ürün özeti, adetleri) hesabınızla ilişkilendirilerek saklanır ve cihazlarınız arasında senkronize edilir. Misafir kullanımda yalnızca cihazınızda tutulur. Listenin ortalama puanı ve size önerilen alternatifler cihazınızda hesaplanır; hesaplama sonuçları sunucuya gönderilmez. Listeleriniz hesabınızı sildiğinizde kalıcı olarak silinir.

Bir listeyi paylaşmayı seçerseniz, o liste için rastgele bir bağlantı adresi oluşturulur ve bağlantıya sahip herkes — giriş yapmış olsun ya da olmasın — listenin adını, içindeki ürünleri ve adetlerini görebilir, listeyi kendi hesabına kopyalayabilir. Kim olduğunuz paylaşılmaz: bağlantı sizin adınızı, e-postanızı veya hesabınızı açığa çıkarmaz. Bağlantı listenin güncel hâlini gösterir; listeyi değiştirdiğinizde bağlantıyı açanlar da yeni hâlini görür. Paylaşımı uygulamadan istediğiniz zaman durdurabilirsiniz; bağlantı o anda çalışmayı bırakır (daha önce kopyalanmış listeler kopyalayan kişide kalır). Paylaşım varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca sizin başlatmanızla açılır.

Tarama geçmişi

Son taradığınız ürünler cihazınızda yerel olarak saklanır (en fazla 100 kayıt). Tarama geçmişi buluta gönderilmez.

Yerel önbellek ve çevrimdışı katalog

Daha hızlı açılış ve çevrimdışı kullanım için ürün bilgileri cihazınızda geçici olarak önbelleğe alınabilir; ayrıca çevrimdışı katalog dosyaları içerik dağıtım ağımız üzerinden indirilebilir.

Kamera ve fotoğraflar

Kamera barkod okutmak için kullanılır; barkod görüntüsü kaydedilmez veya gönderilmez, yalnızca okunan barkod numarası işlenir.

Bunun dışında iki durumda siz onaylarsanız fotoğraf yüklenir:

• Ürün eklediğinizde çektiğiniz ön yüz fotoğrafı ürünün katalog görseli olur ve herkese açık hâle gelir. Aynı akıştaki içindekiler ve besin tablosu fotoğrafları yüklenmez, cihazınızda kalır.
• Mevcut bir üründe hata bildirdiğinizde eklediğiniz fotoğraf yalnızca moderasyon için kullanılır, herkese açık değildir ve inceleme tamamlandıktan sonra en geç 60 gün içinde silinir.

Fotoğrafı kameradan çekebilir veya galeriden seçebilirsiniz; fotoğraf göndermek zorunlu değildir.

Etiket taraması (cihaz üzerinde)

Bir ürün katalogda bulunamadığında paketteki içindekiler ve besin tablosunu fotoğraflayıp okutabilirsiniz. Okuma tamamen cihazınızda yapılır: metin çıkarma işlemi için fotoğraf hiçbir sunucuya gönderilmez ve internet bağlantısı gerekmez.

Okunanları kataloğa eklememeyi seçerseniz hiçbir veri gönderilmez; sonuç yalnızca o ekranda gösterilir. Kataloğa eklemeyi seçerseniz yukarıdaki “Ürün ekleme (kullanıcı katkısı)” bölümünde yazanlar geçerlidir.

Teknik veriler

Uygulamanın çalışması, güvenliği ve hata giderme amacıyla cihaz türü, işletim sistemi sürümü ve oturum bilgileri gibi teknik veriler işlenebilir.

Ürün veya hata bildirimi gönderdiğinizde bildirimin yanına cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve uygulamanın cihazınızda ürettiği rastgele bir kurulum numarası eklenir. Bu numara reklam kimliği değildir, kimliğinizi göstermez; kötüye kullanımı (aynı cihazdan sınırsız bildirim) engellemek ve bildirimleri gruplamak için kullanılır ve uygulamayı sildiğinizde kaybolur.

Çökme kayıtları ve kullanım ölçümü

Uygulama beklenmedik şekilde kapandığında ya da bir hata oluştuğunda, hatanın teknik dökümü (yığın izi), cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve uygulama sürümü Firebase Crashlytics ve Sentry hizmetlerine gönderilir. Bu kayıtlar yalnızca hatayı bulup düzeltmek içindir; hata anındaki ekran görüntüsü alınmaz, kullanıcı kimliğiniz, e-posta adresiniz, IP adresiniz, okuttuğunuz barkodlar ve hassasiyet seçimleriniz bu kayıtlara dâhil edilmez. Kayda yalnızca uygulama dili, oturum açmış olup olmadığınız ve abonelik durumunuz gibi teknik etiketler eklenir.

Ayrıca uygulamanın hangi bölümlerinin kullanıldığını anlamak için Google Analytics for Firebase ile toplu kullanım ölçümü yapılır: açılan ekranlar, taramanın sonuçlanıp sonuçlanmadığı, arama sonucunun boş dönüp dönmediği gibi olaylar. Bu ölçüme okuttuğunuz barkodlar, arama metinleriniz, alerji ve hassasiyet seçimleriniz ya da e-posta adresiniz dâhil edilmez. Ölçüm reklam amaçlı kullanılmaz ve uygulamalar arası izleme yapılmaz.

Bildirimler

İzin verirseniz uygulama size bildirim gönderebilir (yeni özellikler, kataloğa eklenen ürünler, kampanya duyuruları). Bildirimler Firebase Cloud Messaging ile iletilir. Bildirim gönderimi kişiye değil gruplara yapılır: cihazınız yalnızca uygulama dili ve abonelik durumu gibi genel başlıklara abone edilir; kişisel kimliğinizle eşleşen bir bildirim listesi tutmayız. İzni istediğiniz zaman uygulamadaki Profil → Bildirimler anahtarından veya cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.

3. Verileri neden kullanıyoruz?

• Hesabınızı oluşturmak ve oturum açmanızı sağlamak
• Ürün bilgilerini getirmek, skor ve analiz sunmak
• Hassasiyetlerinize göre kişisel uyarılar göstermek
• Favorilerinizi, alışveriş listelerinizi ve tercihlerinizi cihazlar arasında senkronize etmek
• Eksik ürünleri tespit edip kataloğu iyileştirmek
• Sizin eklediğiniz ürünleri kataloğa alıp diğer kullanıcılara sunmak
• Uygulamayı geliştirmek, güvenliğini sağlamak ve teknik sorunları gidermek
• Çökmeleri tespit edip düzeltmek ve hangi bölümlerin kullanıldığını toplu olarak ölçmek
• İzin verdiyseniz size bildirim ve uygulama içi duyuru göndermek

4. Üçüncü taraf hizmetler

Uygulama aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla çalışabilir:

• Google / Apple — giriş (OAuth) kimlik doğrulaması
• Supabase — hesap, profil, favori, alışveriş listesi ve ürün katalog verilerinin güvenli saklanması
• Cloudflare — web sitesi barındırma, ürün görselleri ve çevrimdışı katalog dosyalarının sunulması (cdn.etikaapp.com)
• RevenueCat — yalnızca uygulama içi abonelik satın alındığında; abonelik durumunun doğrulanması ve cihazlar arasında tanınması
• Apple App Store / Google Play — abonelik ödemesi ve faturalandırma; kart bilgileriniz bize hiçbir zaman ulaşmaz
• Google Firebase — çökme kayıtları (Crashlytics), toplu kullanım ölçümü (Analytics), bildirim iletimi (Cloud Messaging) ve uygulama içi duyurular (In-App Messaging)
• Sentry — teknik hata ve çökme kayıtlarının izlenmesi (Avrupa Birliği bölgesinde barındırılır)

Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında bulunabilir; hizmeti sunabilmek için kişisel verileriniz KVKK kapsamında yurt dışına aktarılmaktadır (Supabase ve Cloudflare: AB/ABD; Sentry: AB; Google, Apple ve RevenueCat: ABD).

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir. Etika şu anda üçüncü taraf açık gıda veritabanlarına (ör. Open Food Facts) canlı ürün sorgusu göndermez.

5. Reklam ve veri satışı

Etika reklam göstermez. Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız veya pazarlama amacıyla kiralamayız. Reklam SDK’sı kullanmayız ve sizi uygulamalar arasında izlemeyiz. Kullandığımız tek ölçüm, yukarıda açıklanan toplu kullanım ve çökme ölçümüdür.

6. Veri saklama süresi

Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır. Hesabınızı uygulama içinden Profil → Hesabı sil adımıyla kendiniz silebilirsiniz; hesap kaydınız, favorileriniz, alışveriş listeleriniz ve hassasiyet ayarlarınız o anda kalıcı olarak silinir, tarama geçmişiniz cihazınızdan kaldırılır. İşlem geri alınamaz ve ayrıca talep göndermeniz gerekmez.

Eklediğiniz ürünler ve gönderdiğiniz hata bildirimleri katalog verisi olduğu için silinmez, ancak hesabınızla bağlantısı kesilir (e-posta adresiniz kayıttan kaldırılır). Kataloğa eklediğiniz ürünün bilgileri ve yayımlanan ürün görseli, hesabınızı silseniz de katalogda kalmaya devam eder — bunlar artık ürüne ait genel bilgidir, kişisel veriniz değildir. Hata bildirimi fotoğrafları en geç 60 gün içinde sunucudan silinir. Tarama geçmişi ve yerel önbellek cihazınızdan uygulama verilerini temizleyerek de kaldırılabilir.

Uygulamayı kullanamadığınız bir durumda silme adımları: Hesap ve veri silme

7. Güvenlik

Verilerinizi korumak için şifreli bağlantı (HTTPS) ve sektör standardı güvenlik önlemleri kullanılır. İnternet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın.

8. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabildiği ölçüde AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silinmesini isteme, işlemeyi kısıtlama ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz; başvurularınızı en geç 30 gün içinde yanıtlarız.

9. Çocukların gizliliği

Uygulama 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaş altından kişisel veri toplamayız.

10. Tıbbi sorumluluk reddi

Etika yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi yerine geçmez. Ürün bilgileri katalog kaynaklarından alınır ve eksik, hatalı veya güncel olmayabilir. Ciddi alerji veya sağlık durumlarında ambalaj etiketini kontrol edin ve bir sağlık uzmanına danışın. Uygulama iz (cross-contact) kalıntısını tespit etmez.

11. Politika değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde güncelleme tarihini değiştiririz. Güncel metin her zaman etikaapp.com/gizlilik adresinde yayımlanır.

12. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için: [email protected]